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Que Des Solutions pour vos litiges
Plus de 10 ans d'expérience dans l'automobile
Nous mettons à votre disposition notre expertise du monde de l'automobile pour trouver des solutions à vos problématiques
QdS pro facilite la gestion des réclamations clients pour les professionnels de l'Automobile
QdS pro est née des observations de son fondateur lorsqu’il était en activité en concession automobile et son concept a été totalement imaginé pour répondre aux besoins d'un directeur de concession.
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À l’époque, le constat est simple : traiter les réclamations client est une tâche chronophage et sans plus-value pour l’entreprise. En effet, les heures passées à traiter ces dossiers pourraient être mieux employées : marketing, management, qualité…
De plus, travailler dans une concession automobile implique souvent de jongler avec différentes obligations :
Chiffre d'affaires
Vous devez garantir la rentabilité de votre entreprise ou de votre service
Réglementation juridique
Vous devez vous conformer à la règlementation en vigueur.
Process de travail
Vous devez respecter tous les standards que vous impose l'enseigne que vous représentez.
Satisfaction clients
Vous devez vous assurer en permanence d'une totale satisfaction de vos clients.
QdS pro prend en compte ces quatre points essentiels au bon fonctionnement d'une concession automobile.
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Par ailleurs, peu de prestataires offrent aujourd’hui la possibilité de faire sous-traiter la gestion de ces réclamations clients et encore moins sont spécialisés dans le milieu automobile.
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QdS pro est différent et vise avant tout à apporter son expertise du milieu automobile pour libérer du temps à tous les acteurs des concessions automobiles.
QdS pro vous garantit que l’intégralité de nos échanges, qu’ils soient à l’écrit ou à l’oral, reste strictement confidentiel.
Grâce à notre expertise, nous envisageons avec vous les meilleures options pour résoudre vos litiges
En nous confiant la gestion de vos réclamations clients, vous vous libérez du temps pour vos tâches essentielles.
Grâce à nos conseils, restez toujours dans les limites de la réglementation en vigueur.
Notre société a pour vocation l'accompagnement des dirigeants d'entreprises dans le milieu automobile. Notre devise "Que Des Solutions" est l'essence même de notre société qui vise à être un partenaire plus qu'un prestataire.
Notre activité s'étend sur tout le territoire national et s'adresse à toutes les tailles de structure.
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Notre expertise juridique, technique et opérationnelle vise à apporter à nos clients :
CONFORMITE
Grâce à nos conseils, restez toujours dans la les limites de la règlementation en vigueur.
Grâce à nos conseils, restez toujours dans les limites de la réglementation en vigueur.
En nous confiant la gestion de vos réclamations clients, vous libérez du temps pour vis tâches essentielles.
GAIN DE TEMPS
En nous confiant la gestion de vos réclamations clients, vous vous libérez du temps pour vos tâches essentielles.
MAITRISE DES RISQUES
Grâce à notre expertise, nous envisageons avec vous les meilleurs options pour se sortir d'un litige.
Grâce à notre expertise, nous envisageons avec vous les meilleures options pour résoudre vos litiges
CONFIDENTIALITE
QdS pro vous garanti que l'intégralité de nos échanges, qu'ils soient à l'oral ou à l'écrit, restent strictement confidentiel.
QdS pro vous garantit que l’intégralité de nos échanges, qu’ils soient à l’écrit ou à l’oral, reste strictement confidentiel.